🔐 Field-Level Encryption artık canlı. Mailleriniz, ekleriniz ve notlarınız anahtarlarla şifreli — sistem yöneticilerimiz dahil hiç kimse okuyamaz.

Peyk ailesi

Tek marka, iki bağımsız ürün.

Peyk markası, kurumsal iletişimin iki ayağını ortak çatı altında bütünleştirir: mail kanalında Peyk Inbox, sosyal medya kanalında Peyk Pulse. Her ürünün kendi sözleşmesi ve KVKK sorumluluğu vardır; müşteri verisi ürünler arasında paylaşılmaz.

Peyk Inbox

Mail operasyonu

Ürün detayı

Kurumsal mail kutusundan otomatik vaka oluşturur, sınıflandırır, atar ve SLA'yı canlı izler. KVKK uyumlu denetim kaydı tutar. SaaS ya da On-Prem.

Peyk Pulse Yakında

Sosyal medya operasyonu

Erken erişim

Peyk Inbox ile aynı operasyon disiplinini sosyal medya kanallarına taşır. Ürün tanıtım sayfası yakında.

Operasyon ekipleri için

Mail kutunuzda günde 120 dakika geçiriyorsunuz. Peyk Inbox bunu ··· dakikaya indirir.

Peyk Inbox, kurumsal mail kutusundan otomatik vaka oluşturan AI destekli operasyon platformudur. Gelen mailleri sınıflandırır, doğru operatöre atar, SLA takibini canlı tutar; KVKK uyumlu denetim kaydı tutar. SaaS veya On-Prem dağıtımla çalışır.

Siz operasyonu yönetin; mail kutusuyla Peyk Inbox ilgilensin.

Bu site şunlar için: sigorta, hukuk, sağlık, finans, lojistik ve benzeri kurumsal sektörlerde günlük 100+ mail trafiği yöneten operasyon ekipleri (tipik olarak 5–100 operatör).

Demo talep et Kurucu Müşteri Programı
KVKK uyumludur Şirket içi (on-prem) seçeneği SAML / OIDC ile SSO Sektör-bağımsız

Kurucu Müşteri Programı — beş kuruluşla sınırlı. Kurucu fiyat, yol haritası önceliği ve doğrudan iletişim kanalı.

Mail → AI → Vaka

📩 Mail kutusuna düşer
↓
✨

AI sınıflandırır

Müşteri talebi · Şikayet · Bilgi talebi · Başvuru

↓
📁

Vaka açılır, SLA başlar

Atanır · Takip edilir · Görünür kalır

Mail kutunuzdaki yığın, ekibinizi tüketiyor.

Her operasyon yöneticisinin tanıdığı üç sıkıntı.

01

Sabah ritüeli: 2 saatlik sıralama

Operatörleriniz her sabah mail kutusunu açar. 200'ün üzerinde mail. Hangisi acil, hangisi rutin, hangisi yanlış adrese gelmiş? Bu ayıklama iki saat alır. Asıl işler ancak ondan sonra başlar.

02

SLA'lar arada kayboluyor

Müşterinin mailine üç gün sonra dönüş yapıyorsunuz; SLA ihlali. Rapora düşene kadar bunun kaç kez yaşandığını fark etmiyorsunuz. Yönetici soruyor: "Bu mail neden bu kadar bekledi?" Cevap veremiyorsunuz.

03

"Bana cevap verilmedi"

Müşteri arıyor: "Geçen hafta mail attım, dönüş yok." Mail kutusunda arıyorsunuz; atamayı kimin yaptığı, vakanın kimin elinde kaldığı belli değil. Bir maili kaybetmek, çoğu zaman bir müşteriyi de kaybetmek demektir.

Peyk Inbox üç şeyi otomatik yapar.

Osmanlı'da peyk, saray kuryesidir. Bugün Peyk Inbox; mail kutunuza geleni taşır, sınıflandırır ve düzene sokar.

Sınıflandırır

Her mailin kategorisini, önceliğini ve ilgili operatörü AI ile belirler. Hata oranı %3'ün altında; her belirsizlik operatör onayına gider.

Vakaya çevirir

Hiçbir mail kaybolmaz. Her talep yapılandırılmış bir vakaya dönüşür: atanır, takip edilir, SLA'ya bağlanır. Bir vaka, ancak operatörün bilinçli aksiyonuyla kapanır.

Görünür kılar

Hangi ekip ne yapıyor, hangi SLA risk altında, hangi operatör yoğun — hepsi canlı gösterge panelinde. Rapor hazırlamaya saatler ayırma dönemi biter.

Üç adımda canlıya geçer.

Karmaşık değil; ilk gün sonunda akış başlar.

1

Bağlan

5 dakika

Mail kutunuzu bağlarsınız: Microsoft 365, Google Workspace, IMAP, Exchange — hepsi desteklenir. SSO için SAML ve OIDC. KVKK aydınlatma metni şablonu hazırdır.

2

Öğret

1 saat

Kategorilerinizi seçersiniz — sektörünüz için hazır profiller var (sigorta, hukuk, sağlık, finans, BT, genel) ya da kendinizinkini tanımlarsınız. Hazır yanıt şablonları ve SLA süreleri bu adımda kurulur.

3

Canlıya geç

Aynı gün

Peyk Inbox çalışmaya başlar. İlk hafta sandbox modundadır: ekip önerileri inceler ve onaylar. Ardından otomatik akışa geçilir; operatör yalnızca istisnalara müdahale eder.

Sektör kullanım örnekleri

Peyk Inbox hangi sektörlerde kullanılır?

Sektör-bağımsız çalışan bir platformdur; mail kutusundan operasyon iş akışına dönüşüm tüm B2B operasyon ekipleri için aynı prensiple çalışır. Tipik kullanım örnekleri:

Sigorta

Hasar ihbarı, poliçe talebi, fatura

Gelen ihbar mailleri otomatik olarak ihbar numarasıyla eşleştirilir, eksper atanır, KVKK Madde 6 (sağlık verileri) için PII maskeleme zorunlu çalışır.

Hukuk

Dilekçe, mahkeme kararı, müvekkil yazışması

Mail başlığından dava no çıkarımı; SLA olarak mahkeme süreleri (örn. 7 iş günü içinde cevap); avukat-müvekkil iletişimi gizliliği Field-Level şifrelemeyle korunur.

Sağlık

Randevu talebi, reçete, sevk yazışması

Hasta verisi özel nitelikli (KVKK Madde 6) — Field-Level şifreleme önerilir. Klinikler ve hastane çağrı merkezleri için 7/24 mail akışında SLA korunur.

Finans

Müşteri talebi, KKB itirazı, ödeme şikayeti

BDDK/SPK denetim kayıtları için değiştirilemez audit log; ISO 27001 ortamlarda On-Prem + Field-Level kurulum tercih edilir. SLA aşımı = idari para cezası riski.

Lojistik

Sevkiyat takibi, hasar bildirimi, gümrük yazışması

Konşimento numarası mail başlığından çıkarılır, vaka açılır; nakliye sigorta firmasıyla otomatik çapraz iletişim webhook ile sağlanır.

BT & SaaS

Destek talebi, fatura, sözleşme yenileme

CRM (HubSpot, Pipedrive) ve ticket sistemleriyle (Zendesk, Freshdesk) Public API entegrasyonu. Operasyon ekibi mail kutusu yerine merkezde çalışır.

Bu örnekler tipik kullanım vakalarıdır. Kurumunuzun kategorileri, SLA süreleri ve hazır yanıt şablonları kurulum sırasında özelleştirilir. Demoda kendi sektörünüze ait gerçek mail trafiğiyle test yapılır.

Tek çatı altında, altı temel yetenek.

Mail asistanı değil; mail operasyonunun bütüncül katmanı.

AI Sınıflandırma

Anthropic Claude, OpenAI, on-prem Ollama — sağlayıcıyı siz seçersiniz. PII maskeleme her durumda devrededir.

Vaka Yönetimi

Özel statüler, kanban kolonları, atama, SLA, eskalasyon, 4-göz onay (KVKK silme akışı için).

Hazır Yanıt + Şablon

Müşteriye yanıtı mail uygulamasından değil, sistem üzerinden gönderirsiniz. Tek noktadan disiplin, arşiv ve denetim kaydı.

Raporlama + KPI

Ekip yükü, kategori dağılımı, SLA performansı, LLM kullanım maliyeti — canlı gösterge panelinde.

KVKK + Audit Log

Değiştirilemez denetim kaydı, KVKK silme akışı ve saklama (retention) yönetimi. Denetime her an hazır.

Public API + Webhook

CRM, ERP ve ticket sistemleriyle entegrasyon. Outbound webhook ile yetki kapsamlı API anahtarı.

Ürün canlıda

Ekrandan Peyk Inbox.

Konsept değil; çalışan bir sistem. Aşağıdaki görseller canlı demo kuruluşundan alınmış gerçek arayüzdür.

Peyk vaka listesi ekranı: kategori, atanan operatör, SLA yaşı ve öncelik sütunlu liste görünümü; SLA ihlali kırmızı, atanmamış vakalar belirgin işaretli

Vaka yönetimi · ana ekran

Vaka listesi

Kategori, atanan kişi, SLA yaşı ve öncelik tek görünümde. Liste ile kanban arasında tek tıkla geçiş; SLA uyarısı kırmızıyla işaretlenir, atanmamış vakalar kimsenin gözünden kaçmaz.

Peyk gösterge paneli: SLA ihlali uyarıları, bekleyen AI önerileri, kategori dağılımı kartı ve günlük mail/vaka KPI'ları

Operasyonel görünürlük

Gösterge Paneli

Yöneticinin baktığı ekran: SLA ihlali, bekleyen AI önerileri, kategori dağılımı — anlık.

Peyk denetim günlüğü ekranı: kullanıcı, aksiyon tipi, zaman damgası ve detay JSON'ı içeren değiştirilemez kayıt listesi (KVKK Madde 12 uyumlu)

KVKK + denetim

Denetim Günlüğü

Her aksiyon zaman damgalı kayda alınır. Denetimde saatlerce değil, dakikalarca uğraşırsınız.

Görseller, "Demo Sigorta A.Ş." adlı demo kuruluşunun canlı ortamından alınmıştır. Kişi, vaka ve mail içerikleri tamamen kurgudur. PII maskeleme ve KVKK uyumu üretim sözleşmesinin parçasıdır.

Operasyona kazanım

Yalnızca zaman değil — kuruma altı yönlü katkı.

Zaman tasarrufu, ölçülebilen kısmıdır; oysa Peyk Inbox'un operasyona kattığı değer çok daha geniş bir yelpazeye yayılır.

Zaman tasarrufu

Operatör başına haftalık saatler geri kazanılır; ekip, katma değerli işlere yönlendirilebilir. Aşağıda hesaplayın →

Kayıp vaka sıfırlanır

Her mail bir vakaya dönüşür; atanmamış, gecikmiş veya takipsiz kalan olmaz. Manuel sıralamadaki "gözden kaçma" riski ortadan kalkar.

Operasyonel görünürlük

Bugün ne geldi, kim neyi tamamladı, hangi kategori şişti — hepsi anlık görünür. Bütçe ve işe alım kararları sezgiye değil veriye dayanır.

Kurumsal hafıza

Vakalar, ekler ve yazışmalar merkezde birikir. Bir operatör ayrıldığında "bilen kişi gitti" kaybı yaşanmaz; yeni gelen, birkaç gün içinde devralır.

SLA & yanıt kalitesi

Otomatik atama ve eskalasyon kuralları sayesinde SLA'lar nadiren aşılır. Karşı taraf — müşteri, hak sahibi, kurum — daha hızlı ve tutarlı dönüş alır.

Denetime hazırlık

Değiştirilemez denetim kaydı, PII maskeleme ve saklama politikası. KVKK denetim hazırlığı saatler yerine dakikalara iner; ihlal ve idari para cezası riski belirgin biçimde azalır.

Zaman tasarrufunu rakama dökelim

Ölçülebilen kazanım: geri kazanılan saatler.

Yukarıdaki altı kazanımdan zaman tarafı — kaydırıcıları kendi rakamlarınıza göre ayarlayın.

150
502000

Şu anki durum

8 operatör × günde 300 mail = ekibiniz şu an günde 3.2 saatini yalnızca ayıklamaya harcıyor.

Peyk Inbox ile

Bu rakam 35 dakikaya iner.

Haftada kazandığınız

89

saat

Aylık FTE eşdeğeri

2.2

tam zamanlı çalışan

Bu rakamlar size makul geliyor mu? Demo talep et →

Hesaplama varsayımları: manuel ayıklama 48 sn/mail, Peyk Inbox ile gözden geçirme 9 sn/mail, 5 iş günü, 1 tam zamanlı çalışan (FTE) = 160 saat/ay. Rakamlar; Salesforce, Zendesk ve Adobe'nin e-posta triyaj raporlarındaki sektör ortalamalarına dayanır. Kuruluş ve operasyon karmaşıklığına göre değişir; demoda kendi rakamlarınızla yeniden hesaplarız.

Yeni — Field-Level + BYOK canlı 2026 Haziran

Verileriniz sistem yöneticilerimize bile kapalı — isterseniz anahtar tamamen sizde.

Mail gövdesi, ekler ve operatör notları AES-256-GCM ile alan-bazında şifrelenir. Anahtarı Peyk Inbox'un Vault'unda tutmak ya da kendi KMS'inizi (AWS / Azure / GCP / on-prem Vault) bağlamak sözleşmede tercihinizdir. Sözleşme bitiminde KVKK kriptografik silme uygulanır.

🔐 AES-256-GCM + Vault
🔑 BYOK — anahtar sizde
🗑️ NIST SP 800-88 kriptografik silme
👥 4-göz silme onayı

Dağıtım & veri egemenliği

Veriniz size ait — nerede tutulacağına siz karar verirsiniz.

Peyk Inbox iki dağıtım modunda çalışır. Kurulum aşamasında hangi modu seçtiğiniz sözleşmenin bir parçasıdır; veri yeri ve erişim sınırları sözleşmede netleşir.

SaaS — Yönetilen

Hızlı başlangıç

AB'de konuşlanmış sunucularımızda işletiriz. TLS, kuruma özel izolasyon, GPG ile şifreli günlük yedek ve KVKK Madde 12 teknik tedbirleri uygulanır.

  • Bir hafta içinde canlı
  • Sürüm yönetimi ve operasyon Peyk Inbox tarafındadır
  • Veriler AB sınırları içinde kalır
Maks. egemenlik

On-Prem — Kendi altyapınız

Peyk Inbox sizin sunucunuzda çalışır. Veri, anahtarlar, yedekler ve loglar size aittir; biz sisteme erişmeyiz — sistem yöneticilerimiz dahil.

  • Kurum sunucusu, özel bulut veya internetten yalıtık (air-gapped) kurulum
  • Yerel LLM seçeneği (Ollama) — veri bulut LLM'e gitmez
  • Kendi SSO veya LDAP altyapınıza bağlanır
  • Sürüm notları ve telefon desteği; güncellemeleri kendi takviminizde uygularsınız

Üç şifreleme seviyesi — sözleşmeye yazılır, kurulumdan sonra değişmez

Sektör ve hassasiyet düzeyinize göre seçim yaparsınız

Standard

Canlı

Veritabanı düzeyinde şifreleme, GPG ile şifreli yedek ve TLS. Veriler sunucularımızda tutulur; yetkili sistem yöneticilerimiz okuyabilir. Pilot ve genel müşteri için uygundur.

  • Ek ücret yok
  • Hızlı kurulum
Yeni — canlı

Field-Level

Mail gövdesi, ekler, operatör notları ve veritabanı yedekleri AES-256-GCM ile alan bazında şifrelenir. Anahtarlar HashiCorp Vault'ta tutulur; sistem yöneticilerimiz dahil hiç kimse şifresiz veriye erişemez.

  • Kuruma özel DEK; kuruluşlar arası tam izolasyon
  • Kriptografik silme NIST SP 800-88 Rev 1 uyumlu (DEK destroy)
  • KVKK silme talebinde iki yönetici onayı (4-göz prensibi)
  • Sözleşme ek belgesiyle etkinleştirilir
Canlı

BYOK — anahtar sizde

Şifreleme anahtarı (KEK) müşterinin kendi KMS'inde tutulur. Peyk Inbox yalnızca encrypt/decrypt çağrısı yapar — ham anahtar Peyk Inbox'a hiç sızmaz. Sözleşme bitiminde müşteri anahtarı iptal eder: tüm veri matematiksel olarak okunamaz hâle gelir (kriptografik silmeyle aynı sonuç).

AWS KMS Azure Key Vault GCP Cloud KMS On-prem Vault
  • Multi-cloud / kurumsal politika gerekleri (banka, sigorta, kamu)
  • "Veriyi kim okuyabilir?" sorusuna yargı önünde bizden değil cevabı belgelenir
  • Müşteri kurulumu 1-2 saat; sözleşme ek belgesiyle etkinleşir
Seviye seçimi sözleşmenin bir parçasıdır; kurulumdan sonra değişmez (Standard'dan Field-Level'a yükseltme hariç). Detay bilgi al
KVKK Aydınlatma Metni ve Veri İşleyen Sözleşmesi şablonu hazırdır · Denetim kaydı, PII maskeleme ve role bazlı erişim — her iki modda standarttır

Field-Level seviyesini hangi kurumlar tercih eder?

KVKK Madde 6 kapsamında özel nitelikli kişisel veri işleyen kurumlar — başta sağlık ve sigorta; ISO 27001 sertifikasyonunda denetim hazırlığı yapan finans ve hukuk büroları; "hizmet sağlayıcımız bile veriyi okuyamamalı" politikasına sahip orta-üst segment kuruluşlar. Pilot programa giriş için Field-Level eki imzalanır.

Kurumsal kimlik ve erişim

Mevcut kimlik altyapınızı değiştirmeden Peyk Inbox'a bağlanın.

Kullanıcılarınız Peyk Inbox için ayrı şifre kurmaz; kuruluşunuzun zaten kullandığı SSO, LDAP veya AD üzerinden giriş yapar. Tek kullanıcı yönetimi, tek deprovisioning noktası, denetlenebilir tek iz.

SAML 2.0 SSO

Canlı

Kurumsal IdP'lerle (Azure AD / Entra ID, Okta, ADFS, OneLogin, Google Workspace) entegre. Metadata XML yükleyin; yeni kullanıcılar ilk girişte otomatik provisioning (JIT).

Azure AD Okta ADFS Google W.

OpenID Connect (OIDC)

Canlı

OAuth 2.0 üzerine kurulu modern SSO. SAML'in daha hafif kuzeni; modern IdP'lerle uyumlu. JWT tabanlı token, JIT kullanıcı oluşturma.

Google Microsoft Entra Auth0 Keycloak

LDAP / Active Directory

Canlı

Kuruluşunuzun on-prem Active Directory veya OpenLDAP'ine doğrudan bağlanır. LDAPS (TLS) zorunludur. Grup-bazlı rol eşleştirmesi yapılandırılabilir.

Microsoft AD OpenLDAP FreeIPA 389DS

Yerel kullanıcı + 2FA

Canlı

SSO altyapınız yoksa veya geçiş aşamasındaysanız: Peyk Inbox içinde yerel kullanıcı, TOTP veya SMS ile iki faktörlü doğrulama. Yöneticiler 2FA'yı kuruluş geneli zorunlu hâle getirebilir.

TOTP Authenticator SMS

Role bazlı erişim

Dört rol — superadmin, admin, operator, viewer. Menü görünürlüğü kuruluş düzeyinde override edilebilir; gerçek yetki API'de defense-in-depth ile zaten korunur.

Denetim günlüğü — append-only

Her yönetici aksiyonu kim/ne/ne zaman olarak kayıt altında. Log silinemez (immutable trigger). KVKK forensik ve ISO 27001 denetim hazırlığı için yeterli.

PII maskeleme

TC kimlik, IBAN, telefon ve e-posta gibi kişisel alanlar LLM'e gönderilmeden önce maskelenir. Sektör-spesifik alanlar (plaka, poliçe no, protokol no) opsiyonel şablonlardan eklenir.

Mevcut Active Directory veya Okta'nız mı var? Pilot sözleşmesi sırasında IdP metadata XML alır, 30 dakikada bağlarız. SSO konuşması başlat

Kurucular

İki kurucu, birbirini tamamlayan iki uzmanlık alanı.

Rıza backend ve sistem mimarisinde, Nevcan frontend ve ürün deneyiminde uzmandır. Her iki ürünün tasarımı ve teknik denetimi iki kurucunun ortak değerlendirmesinden geçer; tek geliştirici riski yapısal olarak azalır. Sözleşmenizi kullandığınız ürünün kurucusu imzalar; destek aldığınız kişi değişmez.

RK

Rıza Karabınar

Kurucu — Peyk Inbox

Backend & Sistem Mimarisi

15+ yıl kurumsal operasyon yazılımı tecrübesi. Operasyon ekiplerinin günlük problemlerini — kayıp mailler, gecikmiş SLA'lar, atama belirsizliği — yıllarca yakından izledim; Peyk Inbox tam bunu çözmek için var.

"İlk beş müşterimle birebir çalışırım. Sözleşmeyi sahip olarak imzalarım; destek aldığınız kişi değişmez."

NU

Nevcan Uludaş

Kurucu — Peyk Pulse

Frontend & Ürün Deneyimi

Peyk Pulse, Peyk Inbox ile aynı operasyon disiplinini sosyal medya kanallarına taşır. Ürün tanıtım sayfası yakında; erken erişim için iletişime geçebilirsiniz.

"İki ürün, tek marka, karşılıklı teknik denetim. Her kurucu kendi ürününün sahibidir; mimari kararlar ortak değerlendirmeden geçer."

İş sürekliliği & devir teslim

"Tedarikçi çekilirse ne olur?" — sözleşmenin parçası, sürpriz değil.

Peyk markası altında iki kurucu birbirinin teknik denetçisidir; kritik mimari kararlar iki kurucunun ortak değerlendirmesinden geçer. Tek geliştirici riskine yapısal yanıttır. Kurumsal alıcı haklı bir soru sorar: "Hizmet sağlayıcı çekilirse veya hız kesilirse?" Yanıt pilot sözleşmesinin maddelerinde açıkça yazılı; risk paylaşımı pazarlık konusu değil, ürünün temel mimarisinin parçası.

On-prem seçeneği

Peyk Inbox sizin sunucunuzda çalışır. Hizmet sağlayıcının durumundan bağımsız olarak sistem ayakta kalır; operasyonunuz dış bağımlılık yaşamaz.

Veriler her zaman sizde

Vaka, mail, ek dosya ve denetim kaydı 7 iş günü içinde belgelenmiş JSON ve dosya arşivi olarak teslim edilir. Format kamuya açıktır; başka sistemlere taşınır, kapalı bağlılık oluşmaz.

60 gün devir teslim garantisi

Sözleşme bitimi ya da olağandışı durumda 60 gün boyunca operasyonel destek ve alternatif sağlayıcıya geçiş için teknik danışmanlık verilir. Bu süre sözleşmede yazılıdır.

Kaynak kod yedeği (talep üzerine)

Yüksek hassasiyet gerektiren pilot sözleşmelerinde kaynak kod bağımsız bir 3. parti notere yedeklenebilir. Sözleşmede tanımlı koşullarda kod doğrudan müşteriye açılır.

Açık standartlar — kapalı format yok

SAML, OIDC, IMAP, OAuth, HashiCorp Vault, AES-256-GCM, PostgreSQL — hepsi açık standart. LLM sağlayıcı seçimi (Anthropic / OpenAI / on-prem Ollama) müşteride. Sağlayıcı değişikliği ürün mimarisinden değil, müşterinin kararından doğar.

Tedarik zinciri şeffaf

Hetzner (sunucu, AB), Cloudflare (CDN/TLS), HashiCorp Vault (KEK), PostgreSQL. Hepsi olgun ve birbirinden bağımsız. Her biri için alternatif belirlenmiş, geçiş prosedürü sözleşme ekinde yazılıdır.

Kurucu odaklı, ekosistem destekli

Tek karar mercii, geniş bilgi havuzu.

Peyk Inbox'u 15+ yıl kurumsal operasyon yazılımı tecrübesiyle kurdum. Geliştirme tek elden ilerler; mimari karar süreci ise Peyk markası altında Nevcan Uludaş ile karşılıklı teknik denetimden ve kıdemli yazılım, güvenlik ve hukuk danışmanlarından geçer. Pilot konuşmalarında ihtiyaç duyulursa danışmanlardan referans veya görüş alınabilir.

Kurucu odaklı model kurumsal SaaS'te yaygındır — odaklı ürün, hızlı karar, tutarlı tasarım. Risk yönetimi için yukarıdaki altı maddedeki somut güvenceler sözleşmenin temel parçasını oluşturur.

Beş kuruluşla sınırlı · Kurucu Müşteri Programı

İlk dalga müşterilerimizden biri siz olun.

Peyk Inbox canlıda. Kurucu Müşteri Programı'na katılan beş kuruluş, ürünü kendi operasyonel ihtiyaçlarına göre şekillendirir. Sıradan bir müşteri ilişkisi değil; yol haritası ortaklığıdır: önce sizin gerçek vakalarınız, sonra ürünün gelişim yönü.

Beş koltuğun beşi açık

Kurucu müşteri avantajları

  • Kurucu fiyat — sonraki müşterilerin altında, sözleşme süresince sınırsız yıl sabit kalır
  • Yol haritasında öncelik — operasyonel ihtiyaçlarınız geliştirme sırasında önce ele alınır
  • Doğrudan iletişim — baş geliştirici ve kurucuyla aracısız kanal (Slack veya Teams)
  • Özel kurulum — kategori kuralları, sektör profili, SSO ve LDAP entegrasyonu Peyk Inbox ekibi tarafından yapılır
Kurucu müşteri başvurusunda bulunun →

Fiyatlandırma

Operatör başına aylık ücretlendirme. Kurucu müşterilere indirimli bant, sözleşme süresince sabit fiyat.

Kurucu Müşteri Programı — beş kuruluşla sınırlı

Operatör başına aylık ₺250-500 + KDV. Sözleşme süresi boyunca sabit fiyat, yıllık enflasyon zammı yok. Yol haritası önceliği, kurucuyla doğrudan iletişim kanalı, setup ücreti yok. Karşılık: yorum / referans / kısa demo videosu.

Başlangıç

5-10 operatör için

KOBİ ve orta-ölçek kurumlar; tek mail trafiğini düzenli işleten ekipler.

₺499 / operatör / ay

+ KDV · yıllık peşin %15 indirim

  • ✓Standard şifreleme (disk-level)
  • ✓Local + LDAP + 2FA
  • ✓3 mail hesabı · 10.000 mail / ay
  • ✓LLM bütçe sınırı dahil
  • ✓Setup ücreti yok
İletişime geç
EN ÇOK TERCİH EDİLEN

Profesyonel

Düzenlemeli sektör için

Hukuk büroları, orta ölçek sigorta, sağlık, finans — KVKK + Field-Level ihtiyacı olan kuruluşlar.

₺899 / operatör / ay

+ KDV · yıllık peşin %15 indirim · setup ₺25.000

  • ✓Field-Level şifreleme (envelope, per-tenant DEK)
  • ✓SAML + OIDC + 2FA zorunlu
  • ✓10 mail hesabı · sınırsız mail
  • ✓Webhook + Public API açık
  • ✓Aylık ₺30.000 LLM bütçesi dahil
  • ✓Operatör eğitimi + entegrasyon
Demo talep et

Kurumsal

Büyük ölçek + BYOK

Büyük sigorta, bankacılık, kamu; hava-boşluklu dağıtım ya da kendi KMS'ini kullanma ihtiyacı.

Görüşmeye bağlı

+ KDV · 24 ay sözleşme · özel setup

  • ✓BYOK — AWS / Azure / GCP / Customer Vault
  • ✓Hava-boşluklu (air-gapped) dağıtım opsiyonu
  • ✓Sınırsız mail hesabı + operatör
  • ✓DPA + audit + denetim hakkı standart
  • ✓Müşteri-spesifik OIDC kurulumu
  • ✓Kriptografik silme (NIST SP 800-88)
Görüşme talep et
· Tüm fiyatlar KDV hariç. B2B alıcı için fatura KDV ayrı kesilir.
· Sözleşme süresi minimum 12 ay (Kurumsal 24 ay). Otomatik yenileme açık; fesih için 30 gün önceden bildirim.
· LLM (yapay zeka) maliyeti şeffaf geçirilir. Peyk Inbox yalnızca altyapı ve arayüz ücreti alır.

Sıkça sorulan sorular

Karar vermeden önce aklınızdaki sorular, üç başlıkta.

Veri & güvenlik

Verilerimiz nerede tutuluyor?

İki seçenek sunulur: SaaS — AB'deki sunucularımızda (Hetzner Frankfurt). On-Prem — sizin sunucunuzda; veri, anahtarlar ve yedekler tamamen size kalır. KVKK gereği Türkiye'de veri merkezi gerekiyorsa Kurucu Müşteri Sözleşmesi'nde ayrıca ele alınır.

LLM sağlayıcısı (Anthropic / OpenAI) servisi durdurursa veriler ne olur?

Veriler size aittir ve LLM tarafında saklanmaz — her istek bağımsız değerlendirilir. Sağlayıcı hizmetini durdursa bile veriler altyapımızda kalır. LLM sağlayıcısını siz seçersiniz (Anthropic, OpenAI, Azure OpenAI ya da on-prem Ollama) ve istediğiniz an değiştirebilirsiniz. Bir sağlayıcı çekilirse tek bir ayar değişikliğiyle, 30 dakika içinde diğerine geçilir.

Sözleşmeyi feshedersem tüm verilerimi nasıl alırım?

Tüm vakalarınız, mailleriniz ve denetim kaydınız JSON formatında ve dosya arşivi (ekler) olarak 7 iş günü içinde teslim edilir. Format belgelenmiştir; başka bir vaka yönetim sistemine aktarılabilir. Sözleşme sonrası 30 gün boyunca veriler geri dönüş ihtimaline karşı bizde tutulur, ardından NIST SP 800-88 standardına göre kriptografik yöntemle silinir — sertifika ile size bildirilir.

LLM provider tercihim ne olur?

Anthropic Claude, OpenAI, Azure OpenAI veya on-prem (Ollama, vLLM). LLM seçimi sözleşmede size aittir; biz yalnızca altyapıyı yönetiriz. Verilerin yurt dışına çıkmasını istemiyorsanız on-prem Ollama çözümü hazırdır.

Field-Level seviyesinde tam olarak neler şifreli, neler değil?

Şifrelenir: Mail gövdesi (text + HTML), tüm ekler (PDF, görsel, vb.), operatör notları, vaka mesajları ve veritabanı yedekleri (Vault snapshot dahil GPG ile). Anahtarlar HashiCorp Vault'ta tutulur ve kuruma özeldir.

Şifrelenmez: Denetim kaydı (audit log) — uluslararası standart (ISO 27001 A.12.4) gizlilik değil bütünlük ister; denetçi her kaydı okuyabilmeli. Mail başlıkları (subject, kimden, kime) ve sınıflandırma metadata — bunlar olmadan arama, atama ve istatistik çalışmaz; gerçek hassas içerik değildir.

LLM'e gönderimde: Sınıflandırma anında mail içeriği DEK ile çözülüp PII maskelemesinden geçirilir, sonra LLM'e gider. On-prem Ollama tercih edilirse veri zaten kurum dışına çıkmaz.

KVKK silme/anonimleştirme talebine nasıl yanıt veriliyor?

KVKK Madde 11/d kapsamında bir kişiden silme talebi geldiğinde, kurum yöneticileriniz Peyk Inbox içinden yapılandırılmış bir akış başlatır:

  • 4-göz prensibi: Talep eden yönetici, kendi yarattığı talebi onaylayamaz. İkinci bir yönetici onayı zorunludur — kod düzeyinde kontrol edilir, atlanamaz.
  • Sadece anonimleştirme: Hard delete (kaydı yok etme) uygulanmaz; KVKK anonimleşmiş veriyi "kişisel veri" saymadığı için kişi izi silinir, sistem bütünlüğü korunur (yasal saklama yükümlülükleri ihlal edilmez).
  • Audit izi: Hangi kayıtların etkilendiği, talebi yapan ve onaylayan kişiler, gerekçe ve KVKK talep numarası denetim kaydına işlenir — denetçiye ibraz edilir.
  • Field-Level müşterileri için kriptografik silme: Kurum sözleşmesi sona erdiğinde DEK Vault'ta destroy edilir; yedeklerdeki şifreli veri NIST SP 800-88 Rev 1 uyarınca matematiksel olarak okunamaz hâle gelir. Sertifika ile bildirilir.

Operasyon & kurulum

Mevcut mail sunucumu değiştirmem gerek mi?

Hayır. Peyk Inbox yalnızca okur. Mail hesabınızı bağlarsınız (IMAP, Microsoft Graph veya Gmail); mevcut yapı bozulmaz. Sistem mail göndermez — yanıtlar sizin mail uygulamanız üzerinden iletilir.

Operasyon ekibimiz ne kadar sürede Peyk Inbox'u kullanmaya alışır?

Tipik kurulum süreci: 1. gün ekip gösterge panelini açar (sandbox modu — gerçek veriyle, üretim aksiyonu olmadan); 3–5. gün AI önerilerini inceleyip onaylar (kategori doğruluğu kalibre edilir); 2. hafta otomatik akışa geçilir, operatör yalnızca istisnalara müdahale eder. 1 saatlik eğitim videosu ve etkileşimli kurulum sihirbazı sunulur. Daha önce vaka yönetim sistemi kullanmış ekipler bu süreyi yarıya indirir.

Ticari, hukuki & marka

Fiyatlandırma nasıl?

Operatör başına aylık ücretlendirme; üç paket var: Başlangıç (₺499), Profesyonel (₺899), Kurumsal (görüşmeye bağlı). Hepsinde KDV ayrı, sözleşme min 12 ay (Kurumsal 24 ay). Kurucu Müşteri Programı kapsamında ilk beş kuruluş için ₺250-500 / operatör / ay sabit fiyat (sözleşme süresince zam yok). LLM maliyeti şeffaf geçirilir; Peyk Inbox yalnızca altyapı ve arayüz ücreti alır. Detay için Fiyatlandırma bölümüne bakın.

Kurucu fiyat ne kadar yıl sabit kalır? Sonra zam yapılır mı?

Kurucu fiyat sözleşme süresi boyunca sınırsız yıl sabittir — yıllık enflasyon zammı yapılmaz, sözleşmede yazılır. Sonraki müşterilerin standart fiyatı sizinkinin üstünde olur; sizin paketiniz hep "Kurucu" olarak kalır. Opsiyonel modüller (örn. Field-Level Encryption, BYOK) sözleşmeye eklenirse ayrı ek paket fiyatı olarak sunulur — mevcut fiyata zam yapılmaz.

KVKK denetiminde ne hazırlanmış olmamız gerek?

Aydınlatma metni şablonu, Veri İşleyen Sözleşmesi (DPA), denetim kaydı saklama politikası ve silme akışı — hepsi Kurucu Müşteri kurulum sürecinde paylaşılır. Veri sorumlusu sizsiniz, biz veri işleyeniz; bu ayrım sözleşmede net biçimde belirtilir.

KVKK ileride değişirse Peyk Inbox uyumlu kalır mı?

Bu Peyk Inbox'un sorumluluğudur, sözleşmede yazılır. KVKK ve KVKK Kurulu kararları takip edilir; uyum güncellemeleri sürüm parçası olarak ücretsiz sunulur. Daha geniş düzenlemeler (örn. AI Act benzeri yeni mevzuat) yapısal değişiklik gerektirirse kurucu müşterilere 60 gün önceden bildirilir, kapsam değişikliği şeffaf yapılır.

Veri ihlali olursa hukuki sorumluluk nasıl paylaşılır?

Veri sorumlusu sizsiniz (KVKK Madde 3), Peyk Inbox veri işleyendir. İhlal bildirim yükümlülüğümüz sözleşmede tanımlıdır: olayı tespit ettikten itibaren 24 saat içinde size bildiririz; KVKK Kurulu'na bildirim ise sizin yükümlülüğünüzdedir (72 saat). Peyk Inbox, işleyen sıfatıyla teknik kusur sorumluluğunu taşır. Mesleki sorumluluk sigortası, Kurucu Müşteri Sözleşmesi'nin bir parçası olarak ilk pilot öncesinde yaptırılır; sigorta detayları sözleşmede yer alır.

"Peyk" ne demek?

Peyk, marka çatımızın adıdır; Türkçede iki anlamı vardır:

  • Ulak (Osmanlı sarayı) — yaya kurye; hızlı, sadık, mesajı kesinlikle iletir.
  • Uydu (modern Türkçe) — yörüngede döner, sürekli gözlemler, asla yere konmaz.

Markamızın her iki ürünü de bu ikiliği taşır: sahada ulak (kurumsal iletişim kanallarını ekibe taşır), gökyüzünde uydu (AI sınıflandırır, gözler, ama insanın yerine geçmez). Peyk Inbox mail kanalında, Peyk Pulse sosyal medya kanalında bu rolü üstlenir. Mottomuz "Kurumsal iletişimin akıllı kuryesi" her iki ürünü kapsar.

Demo 30 dakika;
kararı 5 dakikada verirsiniz.

Önce ekran üzerinde bir tur atalım. Sonra mevcut mail trafiğinizden bir örnek alalım ve Peyk Inbox'un nasıl sınıflandırdığını canlı görelim.

  • İki iş günü içinde dönüş. Formu doldurduktan sonra uygun bir takvim önerirsiniz; biz uyum sağlarız.
  • Önce ekran turu, sonra mevcut mail trafiğinizden örnek ile canlı test.
  • NDA + KVKK aydınlatma metni demo öncesi paylaşılır.

Aşağıdaki formu doldurmanız yeterli. Bilgileriniz şifreli iletilir ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Bize ulaşın

Formu gönderdikten sonra iki iş günü içinde dönüş yapıyoruz.

Aktif
Hangi ürün için? *
Hangi konuda görüşmek istersiniz?